Política de privacidad
Política de Privacidad – MacmaMerch
Última actualización: 12 de agosto de 2025
En MacmaMerch valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
1. Información que recopilamos
- Nombre y apellidos
- Razón social (en caso de empresas)
- Dirección física
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información necesaria para procesar pedidos y facturación
2. Cómo recopilamos la información
- Cuando usted completa formularios en nuestro sitio web.
- Al solicitar una cotización o realizar un pedido.
- Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Mediante cookies y tecnologías similares para fines estadísticos y de mejora de la experiencia del usuario.
3. Uso de la información
- Procesar y dar seguimiento a pedidos y solicitudes.
- Enviar información comercial o promocional relacionada con nuestros productos y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Mejorar la calidad de nuestro servicio y la experiencia del usuario en el sitio.
4. Confidencialidad y seguridad
Sus datos personales son tratados de manera confidencial y no serán compartidos con terceros sin su consentimiento expreso, salvo por obligación legal o para cumplir con el servicio contratado (por ejemplo, empresas de transporte). MacmaMerch aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
5. Enlaces a sitios de terceros
Nuestra web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos de dichos sitios.
6. Derechos del titular de los datos
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) enviando una solicitud a info@macmamerch.com, indicando su nombre completo, documento de identidad y el derecho que desea ejercer.
7. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y según lo establecido por la normativa vigente.
8. Reclamaciones
Si considera que no hemos tratado sus datos de acuerdo con esta política, puede enviarnos un correo a info@macmamerch.com detallando su caso. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 15 días hábiles.
9. Modificaciones
MacmaMerch podrá actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio con la fecha de última actualización.
